2009年10月03日

サポート掲示板

Switへの要望、質問、不具合の報告用にこのコメントをお使いください。
いただいたコメントは可能な範囲で対応したいと思います。

よろしくお願いいたします m(__)m
posted by SunnyK at 12:34| Comment(27) | TrackBack(0) | Swit - サポート | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
いままで1.6.6を使用していましたが、iTunesの最新版とはうまく動かなかったので同じ場所(Dドライブ直下です)2.0.1をインストールしました。
いつもSwitを起動するときにはすでにiTunesが起動しているので、今回もその順番で起動しましたが、ソフトが起動し歌詞の検索が出来たのは最初の2回ぐらいで、現在はすぐに停止してしまいます。
停止というのは、Switのウィンドウにベールがかかったみたいに白くなって、小さいウィンドウで解決策を探して終了するor終了するという内容のメッセージがでます。
どちらを選んでもSwitのウィンドウが閉じてしまいます。

OSはVista、Readmeにあった.NET Framework 3.5もインストールされていることは確認済みです。
非常に便利なソフトなのでぜひ使いたいのですが、解決できるでしょうか。
Posted by nao at 2009年10月05日 14:08
お使いいただきありがとうございます。エラーの件、申し訳ありません。
Vistaの環境がないので確認ができないのですが、以下をお試しいただけますでしょうか?
・どの曲を再生中でも同じ事象でしょうか?
・Swit1.X系のフォルダを使わずに実行しても同じ事象でしょうか?
表示されているメッセージをコピペしていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。
Posted by SunnyK at 2009年10月05日 21:51
レスありがとうございます。
先のレスと今も出先なので、昨夜確認してわかったことをもう少し書かせていただきます。

>いままで1.6.6を使用していましたが、iTunesの最新版とはうまく動かなかったので
この1.6.6のエラーはアートワークの検索をしない設定にすることで正常に動作させることが出来たことをお知らせいたします。

それから、2.0.1でのエラーの詳細ですが、
・iTunesで曲が選択されていない状況(例えば起動直後)ではSwitは起動する。
 ウィンドウ上部のアートワークはデフォルトのもの、曲名欄等も空欄。
 (いわゆる起動直後の状態だと思います)
・反対に、iTunesで曲が選択されている状況(曲名の横にスピーカーマークがある)で起動すると、ウィンドウ上部のアートワークは曲に設定されているアートワーク、曲名も表示されるが、歌詞の表示はされず、Switのウィンドウは落ちる
 (これは曲の再生が停止中でも同じことが起こります)

>・どの曲を再生中でも同じ事象でしょうか?
同じ事象です。曲ファイルに問題があるかと思い、曲を変えてみましたがダメでした。

>・Swit1.X系のフォルダを使わずに実行しても同じ事象でしょうか?
新規にフォルダを作成して、そこに2.0.1の実行ファイルを置くということでしょうか?
こちらとエラーメッセージについては帰宅後に確認し、また書き込みさせていただきます。
Posted by nao at 2009年10月06日 09:38
SunnyKさま

新規にフォルダを用意しソフトを立ちあげましたら、エラーなく動作しました!
良かった、これでこれからもSwitを使っていけます(^^)

で、Lyricsフォルダを旧バージョンからコピーしましたら、また同じエラーがでました。
メッセージは「Switは動作を停止しました」
「問題の解決策をオンラインで確認できます」
「→オンラインで解決策を確認してプログラムを終了します」
「→プログラムを終了します」
問題の詳細

説明:
Stopped working

問題の署名:
問題イベント名: CLR20r3
問題の署名 01: swit.exe
問題の署名 02: 2.0.0.0
問題の署名 03: 4ac5eaa0
問題の署名 04: mscorlib
問題の署名 05: 2.0.0.0
問題の署名 06: 48ead7c2
問題の署名 07: 343f
問題の署名 08: f0
問題の署名 09: System.IO.DirectoryNotFound
OS バージョン: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041

プライバシーに関する声明をお読みください:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0411

以上です。

Posted by nao at 2009年10月06日 19:56
naoさん
詳細情報ありがとうございます。
原因の特定までは至っていませんが、いただいた情報を元に怪しそうなところのエラーハンドリングを強化してみました。最新版でお試しいただけると幸いです。
m(_ _)m
Posted by SunnyK at 2009年10月07日 01:03
最新版を旧バージョンのフォルダに上書きインストールしました。
またエラーが出てしまいました……

説明:
Stopped working

問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
Application Name: swit.exe
Application Version: 2.0.0.0
Application Timestamp: 4acb6600
Fault Module Name: KERNEL32.dll
Fault Module Version: 6.0.6001.18215
Fault Module Timestamp: 49953395
Exception Code: e0434f4d
Exception Offset: 000442eb
OS バージョン: 6.0.6001.2.1.0.768.3
ロケール ID: 1041

とりあえず、旧バージョンからのアップデートでなく、新規インストールなら動くことがわかりましたので、このまま使って行こうと思います。

ひとつ気になったのですが、曲ファイルの中にすでに歌詞が埋め込んである場合にSwit側で検索したものを上書きしてしまうようなのですが、これは仕様でしょうか?
Posted by nao at 2009年10月07日 20:28
>ひとつ気になったのですが、曲ファイルの中にすでに歌詞が埋め込んである場合にSwit側で検索したものを上書きしてしまうようなのですが、これは仕様でしょうか?

すみません、これはこちらの勘違いだったようです。
再度状況を確認しようとしたのですが、再現しませんでした。
混乱させるようなことを書いて申しわけありませんでした。
Posted by nao at 2009年10月07日 22:39
起動時に以下のエラーが出て即落ちます。
VBランタイムや.NETは導入済みです。


************** 例外テキスト **************
System.Runtime.InteropServices.COMException (0x80040202): HRESULT からの例外: 0x80040202
場所 System.Runtime.InteropServices.ComTypes.IConnectionPoint.Advise(Object pUnkSink, Int32& pdwCookie)
場所 iTunesLib._IiTunesEvents_EventProvider.add_OnPlayerPlayEvent(_IiTunesEvents_OnPlayerPlayEventEventHandler )
場所 iTunesLib.iTunesAppClass.add_OnPlayerPlayEvent(_IiTunesEvents_OnPlayerPlayEventEventHandler )
場所 Swit.ITunesEvent.set_iEv(iTunesApp WithEventsValue)
場所 Swit.frmSwitMain.frmSwitMain_Load(Object sender, EventArgs e)
場所 System.EventHandler.Invoke(Object sender, EventArgs e)
場所 System.Windows.Forms.Form.OnLoad(EventArgs e)
場所 System.Windows.Forms.Form.OnCreateControl()
場所 System.Windows.Forms.Control.CreateControl(Boolean fIgnoreVisible)
場所 System.Windows.Forms.Control.CreateControl()
場所 System.Windows.Forms.Control.WmShowWindow(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.ScrollableControl.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.ContainerControl.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Form.WmShowWindow(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Form.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.OnMessage(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
場所 System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)
Posted by rr at 2009年10月20日 11:07
時間が空いてしまいすみません。
iTunesで曲は再生中でしょうか?どの曲でも発生しますか?
追加で情報いただけると幸いです。m(_ _)m
Posted by SunnyK at 2009年10月26日 23:58
曲の再生中でも落ちます。
どの曲も無理なようです。
環境は
OSはVista Home Premium
Switのバージョンは最新です。

Switのロゴが出た次の瞬間に

http://dl.getdropbox.com/u/1257662/2009_1030_054733_image086.png

この状態になり、続行を押してみると起動するといえばするのですが

http://dl.getdropbox.com/u/1257662/2009_1030_054743_image087.png

こういう感じになります。
ここでどのボタンを押してもエラーコードは違うものの、起動時のものと同じようなウィンドウが出てしまいます。

こういったソフトのエラーには詳しくないものでして、
当方の環境のせいでしたら申し訳ありません。
Posted by rr at 2009年10月30日 05:52
詳細な情報ありがとうございます。

Swit起動直後のiTunesへの接続部分で落ちているようです。ずっと以前にiTunesのインストールが何らかの理由で不完全な際に発生したことがあったように記憶しています。可能でしたら、iTunesの再インストールをお試しいただけますでしょうか?m(_ _)m

同様の事象が発生している方がほかにもいらっしゃいましたら、ご連絡いただければと思います。
Posted by SunnyK at 2009年10月31日 22:03
iTunesの更新が来ていたのでアップデートしたところ、
Switのどのバージョンでも正常に動作するようになりました。
今現在の最新もきちんと動きます。
どうやらiTunesとの連携がうまくいっていなかったようです。

今回はわざわざありがとうございました。
Posted by rr at 2009年11月02日 12:58
switのジャケット画像をローカルから指定することは可能でしょうか?
google検索などで一度サイズが大きい画像を落としてから、リサイズして取り込みたいのですが。
Posted by at 2009年12月05日 22:56
Ver. 2.0.4
WindowsXP SP3 Home edition

パスに"bin"を含むディレクトリから実行するとスキンが正常に読み込まれないようです。
私の環境ではC:\u\bin\swit以下に全て展開して実行したところ、機能は全て使えるもののスキンが読み込まれませんでした。
その他の場所から実行した場合正常に動作しています。
Posted by at 2009年12月28日 22:41
ずっとVB version を使っていましたが、.Netversion はVBをインストールしなくてもよく、vistaとの相性もよく、洋楽も検索できて、最高です、今度 Windows 7 の64ビット版をインストールする予定なのですが、対応しているでしょうか
Posted by hiroko at 2010年08月21日 00:17
作者です。
ローカルの画像取り込みについては、iTunes本体で簡単にできますので、そちらで実施していただければと思います。

当方もWin7(64ビット)環境になりました。それ以外の環境で動作状況を教えていただけると幸いです。
Posted by SunnyK at 2010年11月15日 01:49
今更このようなソフトに巡り合いました。
使ってみたところ、歌詞がアニメソングしか取れないようです。
どうしてでしょうか?
Posted by シヤナ at 2010年11月24日 01:28
自己解決しました。
Posted by シヤナ at 2010年11月24日 01:49
度々すいません。自己解決したと思ったら元からあった歌詞でした。
よろしくお願い致します。
Posted by シヤナ at 2010年11月24日 01:52
歌詞表示に関してですが、フォントをユニコード対応にしていただけませんか?具体的にはタイ語やベトナム語等のフォントの表示ができるようにしていただきたいです。
Posted by アジアン at 2010年12月05日 17:38
Ver. 2.0.4を使わせていただいておりました。
最新バージョンがあるのを知り、各種設定からは更新できなかったので、Ver. 2.0.5を新たにインストールしました。
それで各種設定を開こうとしたところ、“Posted by rr at 2009年10月30日 05:52”の方と同じエラーが出ました。無理やり続行し『skin』を変更したら、通常表示はされたのですが、『歌詞検索』や『アートワーク検索』のプラグインが全く表示されておらず、追加もできません。因みに前バージョンで埋め込んだ歌詞は表示されます。Ver. 2.0.4は全く問題なく作動していたのですが、どうしてでしょうか?
WindowsXP SP3 Home editionで.NET Framework 3.5と4はインストール済み、iTunesも最新でしたが再インストールしました。
解決できればVer. 2.0.5を使わせていただきたいのですが。よろしくお願いします。
Posted by mimy at 2011年01月13日 17:34
歌詞再検索をすると「find!」と表示されるのに、歌詞に反映されません。
どのようにすれば、再検索した歌詞を取得できるのでしょうか?

初歩的な質問でしたら申し訳ありません。よろしくお願い申し上げます。
Posted by JAWS at 2011年06月07日 20:37
ituneの接続に失敗しました。
とでてしまい、開けなくなってしまいました。

今までは使えていたので困っております・・・・
Posted by ono at 2011年08月29日 14:18
初めまして。windows 7 64bitで、Ver. 2.05の起動は出来るのですが、
歌詞検索・アートワーク検索のプラグインを読み取って(追加して)くれません。
これは不具合ですか??宜しくお願い致します。
Posted by at 2011年09月30日 01:54
Windows 7 64bit
iTunes 11
Swit 2.05
.NET Framework 2.5〜4.5

 エラーが起きてしまい起動しません。
 せめて再生回数変更だけでも修正をッ(あれは便利だぁ)
Posted by Ah at 2012年12月04日 07:39
最新のitunesと最新のswit(2.0.5)を使用しているのですが


switを起動すると

http://gyazo.com/4daf014f063fd3d2b944170b974d0cff

このような画面になります。

解決策ありますか?

心当たりは
itunesのフォルダの場所が増設HDDにあることです。
Posted by たなこぽら at 2013年03月18日 06:05
すいません同じ質問がありました・・・。
申し訳ない
Posted by たなこぽら at 2013年03月18日 06:06
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